木门销售人员如何成为金牌导购

终端对于木门行业而言

是至≠关〣重要的一个环节

而销售人员则在终端Е中扮演重要角色

因此,优秀的木门销售人员∽

能够有效且迅速地提升销售业绩

那么,销售人员要怎么才能

掌握消费者的购¨买心理

从而晋升为金牌←导购呢

切勿太“贴身”

在终端,有客户进∫店,销售员往往是立马招呼客户⇔,并紧随客户选产品,客户走到哪儿,导购也跟到哪儿,这类导购认为:客户需要的时候,她们就能立即答疑解惑,并帮助客户选┄┅产品。

事实上,客户也要分类别,根据业内专家而言,大多数客户都▁▂▃▄〧不喜欢导购一直跟着,而是希望导购随叫随到。因为跟客户跟得太紧,客户反而被“逼走”的情况。为此木门导购最佳的做法是:先跟随客户进到店┝内,并同时询问一些客户对装修风格°゜的"喜好等基本情况,再引导客户到他喜欢的产品风格区域※,告诉客户如果有疑问或者选灬好产品可ё-以随时▊找他,这样客户才能在放松状态中选择产品。§℡


不要♥贬低竞争对手

现在的消费者越来越理性,很多客户在逛建╱╲▦▩材家居⿴市场前∩会选择在网↖上查询资料,甚至有的会直接选好品牌,۞۞然后直奔品牌专卖店,“有时候,有些客户会向■我们询▌问某某品牌的店铺位置,某某品牌是我们的竞争对手,那这时候,你是告诉他,还是不告诉呢?”

面对这种刚情况,平常导购会有两种做法:第一,说不知Ⅰ道;▀第二,询问客户需要哪种产品Ц,并试图引导其进◤店选择自家的品牌,同时说一些某某品牌的负面新闻,然后再告诉客户某某品牌店的位置。

然而,要想成为一个王牌导购,就不应该如此。木门销售人员@这时候就要想不伤害竞争对手,且〤不让客户反感,就应该这样做:询问客户需要哪种产品,并试图引导☆其进店选择∮自家的品牌,同时介绍自家产品的优点,如果客户执意要去某某品牌,再告诉客户其∠位置并做一些方向指引。首先给客户』留下好印象,客户才有可能返回来再比较产品的性价比。

互≈相学习提升技巧

除了在实际销售中不断积累总≡结销售技⿻巧之外,与同事之间的分享也┆┇是必不可少的。木门经销商可以每周★开分享销售经♧验会议,公≠司也可以做一些培训,如怎样做售后调查,︶︷︸怎样尽快成单等等。

其实,木门销售人员可以利用下班空余时间来提д升自己的素养,可以学习设计知识,在向消Б费者介绍木门产品时,可以给以中肯的建◇议,让自己真正成为金牌木门导购。

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